Comunicarea defectuoasa

Autor: Douglas Stone,
Dimensiune: 130x200
Număr pagini: 432
Editura: Curtea Veche
Anul publicării: 2021

Douglas Stone,

Grabestete! doar 11 produse in stock.

44,63 lei

Include TVA

In stoc

Descriere

Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim cum sa comunicam eficient. Aceasta carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne ingreuneaza uneori comunicarea, impiedicandu-ne sa avem anumite conversatii si sa le gestionam cum se cuvine.

Comunicarea defectuoasa se refera la orice problema pe care nu stim cum sa o abordam, de la a solicita o marire de salariu pana la a-i cere vecinului sa-si potoleasca intr-un fel cainele care latra intruna. Pentru solutionarea unor astfel de situatii, autorii ne propun strategii cu ajutorul carora sa aflam ce gandeste interlocutorul, sa adresam intrebarile potrivite pentru a-i afla intentiile si sa cartografiem contributia celor implicati in problema cu care ne confruntam.